Privacy policy in social networks


Who is the controller of your personal data?

HARDCRAFT COMPANY, S.L., hereinafter, CONTROLLER, informs the USER that he/she has proceeded to create a profile on the Social Networks Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo and Google+, that he/she is the controller of the user’s personal data processing that takes place on these social networks and informs him/her that these data shall be processed in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of 27 April (GDPR) and the Organic Law 3/2018 of 5 December (LOPDGDD), providing the following information on the processing:

¿For what purpose do we process your personal data?

Purposes of the data processing: maintaining a relationship between the USER and the CONTROLLER which may include the following operations:

  • Process requests and queries made to the data controller
  • Report on activities and events organised by the data controller
  • Inform about products or services offered by the data controller
  • Interact through official profiles

¿Why can we process your personal data?

Legal basis of the processing: article 6.1.a GDPR, the data subject has given consent to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes. The USER has a profile in the same social network and has decided to join the CONTROLLER’s social network showing interest in the information published in it, therefore, at the time of requesting to follow our official profiles, gives us consent for the processing of those personal data published in their profile.

The USER can access at all times the privacy policies of the social network itself, as well as configure their profile to ensure their privacy.

The CONTROLLER has access and processes the USER’s public information, especially their contact name. These data are only used within the social network and will only be incorporated into a CONTROLLER’s file when necessary to process the request of the USER.

For how long will we keep your personal data?

Data storage criteria: the data will be kept as long as the USER does not revoke the consent given, as indicated in this privacy policy.

To whom do we disclose your personal data?

Communication of data: the information provided by the USER through the CONTROLLER’s social networks, including his/her personal data, may be published, always depending on the services that the USER uses, so that they may be publicly available to other third parties who are users of the social networks. From the profile of each social network, the USER can configure what information he/she wants to make public in each case, see the permissions that have been granted, delete them or deactivate them, like any third party’s application that you no longer want to use.

No communication of personal data to third parties out of the social network is foreseen except, if necessary for the development and execution of the purposes of the processing, to our suppliers of services related to communications, with which the CONTROLLER has signed the confidentiality and data processor contracts required by current privacy regulations.

What are your rights?

Rights of the USER: they can only be exercised in relation to that information that is under the control of the CONTROLLER.

  • Right to withdraw consent at any time
  • Right of access, rectification, portability and erasure of your data and the limitation or objection to their processing
  • The right to file a claim with the Spanish Supervisory Authority ( if you consider that the processing does not comply with the current legislation

Contact information for exercising rights:

HARDCRAFT COMPANY, S.L.. Pallars 177 Bajos 08005 – 08005 Barcelona (Barcelona). E-mail:


The CONTROLLER will carry out the following actions:

  • Access to the public information of the profile.
  • Publication in the profile of the USER of all the information already published in the CONTROLLER’s social network.
  • Sending personal and individual messages through the channels of the social network.
  • Updates of the state of the page that will be published in the USER’S profile.

The USER can always control their connections, delete the contents that no longer interest them and define with whom they share their connections; to do so they must access their privacy settings.


The USER, once he/she is a follower or has joined the CONTROLLER’s social network, may publish comments, links, images, photographs or any other type of multimedia content supported by the social network. The USER, in all cases, must be the owner of the published content, have the copyright and intellectual property rights or have the consent of affected third parties.

Any publication on the social network, be it texts, graphics, photographs, videos, etc., that threaten or are likely to threaten morals, ethics, good taste or decorum, and/or that infringe, violate or breach intellectual or industrial property rights, the right to the image or the Law, is expressly prohibited.

In these cases, the CONTROLLER reserves the right to immediately remove the content, without prior notice, and may request the permanent blocking of the USER.

The CONTROLLER shall not be held responsible for the contents freely published by a USER.

The USER must keep in mind that their publications will be known by other users, so they are the main responsible for their privacy.

The images that can be published in the social network will not be stored in any file by the CONTROLLER, but they will remain in the social network.


Access and registration through the CONTROLLER’s social networks is prohibited to minors under the age of 18. On the other hand, if the USER is disabled, the intervention of the holder of their parental authority or guardianship will be necessary, or that of their legal representative by means of a valid document that accredits the representation.

The CONTROLLER will be expressly exonerated of any responsibility that may arise from the use of social networks by minors or disabled people. The CONTROLLER’s social networks do not collect consciously any personal information from minors, therefore, if the USER is a minor, they must not register, nor use the CONTROLLER’s social networks nor provide any personal information.



¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

HARDCRAFT COMPANY, S.L., en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo y Google+, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:

  • Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
  • Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
  • Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable
  • Interactuar a través de los perfiles oficiales

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control ( si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

HARDCRAFT COMPANY, S.L.. Pallars 177 Bajos 08005 – 08005 Barcelona (Barcelona). E-mail:


El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil
  • Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE
  • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social
  • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO

El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.


El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.

En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.

El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.

El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.


El acceso y registro a través de la redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.

El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.